我們如何運作這個平台
kqxsmb 為香港玩家建設，服務範圍取決於你所在地區的當地法律。我們透過 FPS、PayMe 及 AlipayHK 處理本地存提款，每筆交易均受帳戶驗證保護。你的帳戶資料加密儲存，提款時需核實身份。未滿十八歲不得開設帳戶或下注。所有遊戲結果由我們的伺服器即時生成，不受外部操控。若你對帳戶活動有疑問，本地客服全年無休待命解答。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡我們
條款問題找誰幫忙
帳戶、安全或交易相關的疑問，我們的本地支援團隊隨時候命。無論你在用手機或電腦登入，都能快速聯絡客服。提出任何帳戶權利申請或查詢時，清楚描述你的問題會讓我們更快回應。
團隊在線
即時客服
手機或瀏覽器內打開客服對話框，本地客服即刻回應，中文溝通無障礙。
電郵查詢
寄送帳戶或提款相關問題至支援電郵，我們會在一個工作天內回覆詳細説明。
帳戶自助
登入你的帳戶設定頁面，直接修改密碼、語言、支付方式及隱私偏好設定。
安全與信任
你的資料如何受保護
你的帳戶資訊由 SSL 加密保護。登入時系統會發送一次性密碼到你的註冊電話，提款時亦需核實身份。所有交易紀錄於帳戶錢包內可查，資金不會被挪作他用。若你要求刪除帳戶或取回個人資料，我們會按法律要求在指定期限內處理。帳戶若超過十二個月未活動，將進入休眠狀態，但資金仍在。
帳戶加密
密碼、個人資料及交易記錄均以業界標準加密儲存，只有你和授權系統能存取。
登入驗證
每次登入要求一次性密碼驗證，即使有人知道密碼也無法進入你的帳戶。
提款確認
提款要求核實身份。首次提款會確認銀行帳戶或電子錢包所有權，往後轉帳安全可靠。
交易透明
帳戶錢包顯示所有存款、投注、提款和獎勵紀錄，無隱藏費用或計費缺陷。
資料要求
你有權要求查看或刪除個人資料。聯絡客服並提供身份驗證，我們會按時提供副本。
帳戶休眠
若十二個月無活動，帳戶進入休眠。資金不被扣除，你隨時可重新登入繼續遊戲。
關於條款的疑問
以下是玩家最常問的條款問題。若你的問題未見於此，客服隨時準備解答。
不可以。開帳戶必須年滿十八歲。註冊時系統會要求驗證身份，若發現年齡不符，帳戶將被凍結及關閉，資金退回。
服務可用範圍取決於你所在地區的當地法律。登入時系統會偵測你的位置。若在不支援的地區，帳戶可能無法存取。有疑問請聯絡客服確認。
kqxsmb 不會對存提款收取手續費。FPS、PayMe 和 AlipayHK 的交易費用由各支付服務商決定，通常為免費。帳戶內的獎勵提款也不收費。
一般而言，FPS 和 PayMe 提款在數分鐘內到帳。AlipayHK 提款也會迅速完成。若超過一小時未收到，請聯絡客服查詢交易狀態。
登入頁面點選「忘記密碼」，系統會向你的註冊電郵發送重設連結。點選連結並驗證身份後即可設定新密碼。整個過程通常五分鐘內完成。
不可以。每個玩家只能持有一個帳戶。若發現重複帳戶，多出的帳戶將被關閉，資金凍結。若誤創重複帳戶，立即聯絡客服合併。
聯絡客服並提交身份驗證文件。你有權要求查看帳戶內儲存的所有個人資料或申請帳戶刪除。我們會按法律規定在指定期限內處理你的請求。